Des points de convergence qu'on cherche ensemble

Chaque situation financière raconte quelque chose. La vôtre mérite qu'on s'y arrête sans précipitation ni formule toute faite.

Ce qu'on va construire dépend d'abord de ce que vous traversez aujourd'hui. Parfois c'est une question simple, parfois c'est tout un parcours à redessiner.

Notre ancrage toulousain

3 Chemin de Lapujade

31200 Toulouse, France

Les rendez-vous se font généralement sur place, mais d'autres arrangements restent possibles selon votre situation.

Échanges directs

Par téléphone : +33 2 53 45 35 19

Du mardi au vendredi, entre 10h et 17h. Si personne ne décroche, c'est qu'on est déjà en discussion avec quelqu'un d'autre.

Laissez un message, on rappelle dans la journée ou le lendemain au plus tard.

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Par écrit

Adresse mail : help@arqenoliva.com

Pour les questions qui demandent un peu de réflexion ou quand vous préférez garder une trace écrite de nos échanges.

Réponse sous 48 heures ouvrées, souvent plus vite.

Ce qu'on voudrait savoir de votre part

Pas besoin de tout raconter dès maintenant. Donnez-nous juste assez pour qu'on comprenne d'où vient votre demande.

Si vous hésitez sur ce que vous cherchez exactement, écrivez-le tel quel. On clarifiera ensemble au premier échange.

Les informations transmises ici restent entre nous. Elles servent uniquement à préparer notre première conversation et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Formulaire de mise en relation

Pourquoi certains hésitent avant d'écrire

On entend souvent la même chose : « Je ne sais pas trop par où commencer » ou « Ma situation est compliquée à expliquer en quelques lignes ».

C'est justement pour ça qu'on préfère avoir un premier contact même imparfait. Personne ne vous demande un exposé structuré ou des chiffres précis dès le départ.

  • Vous pouvez rester vague sur les montants ou les dates tant qu'on n'a pas établi de relation de travail
  • Les formulations maladroites ne posent aucun problème, on reformulera ensemble si besoin
  • Si vous n'êtes pas sûr qu'on puisse vous aider, dites-le franchement, on vous orientera ailleurs le cas échéant
  • Aucun engagement ne découle de ce premier contact, c'est vraiment juste pour voir si ça fait sens qu'on travaille ensemble

Ce qui compte, c'est qu'on comprenne votre point de départ. Le reste viendra progressivement.

Espace de travail où s'organisent les échanges avec nos clients à Toulouse

Une fois qu'on aura reçu votre message

On vous recontacte dans les deux jours ouvrés, généralement par mail sauf si vous avez indiqué une préférence pour le téléphone. On proposera soit un premier échange téléphonique, soit un rendez-vous à Toulouse si vous êtes dans le secteur.

L'idée de ce premier contact est simplement de voir ensemble ce qui peut être mis en place et dans quel ordre.

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